中国网财经1月29日讯 今日，中国消费者协会发布《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》报告，报告显示，当前我国装修建材服务乱象多，市场亟待规范。
报告显示，2021年，全国消协组织受理装修建材类投诉12770件，投诉问题主要涉及五个方面：
一是装修合同存隐患。
部分装修公司未使用规范合同文本，而消费者在签约时忽视对合同条款的审核，装修质量标准、建材规格、质量、价格、付款方式、施工期限等约定不详。
二是建材质量不合格。
多数消费者对建材不太了解，无论自购或委托施工方采购，都容易遇到以次充好、假冒伪劣的情况，质量无保障。
三是装修质量难保证。
部分装修公司缺乏设计水平、施工能力、管理欠规范，甚至个别装修公司无资质，野蛮施工，有的装修公司层层转包，装修人员无证上岗，粗制滥造，装修完毕后短期内就出现质量问题。
四是保修义务难履行。
有些家装公司对保修责任左右推诿，保修期内不保修，或保修服务不完善、不履行质量承诺，甚至无法联系原装修公司。
五是室内空气难达标。
装修后，室内有害物质浓度超标，而装修公司和家具等厂家各执一词，检测难，责任划分难，部分经营者拒绝为消费者解决问题。来源：中国网财经 原标题：装修建材服务乱象多 成2017年度消费者投诉热点。
装修行业连带的产业比较广泛，再加上自身行业，需要户主了解方方面面的知识，而户主本身也是分身乏术，没有精力去了解过多的装修及相关行业知识，所以也就导致了众多的投诉案件。
建议户主在进行装修的时候一定要做好以下工作：
1.认准品牌
无论是建材、家具还是装修公司，选择有品牌的，有口碑，这样即使出问题了也会给你解决，而不是投诉无门;
2.不贪图小恩小惠
不要被一些优惠宣传所影响，贪图小便宜总是到最后会吃大亏;
3.认准国家级标准
对于建材及家具一般都有国家检测的标准，选择合格的准是没有错的。
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